档案卡（体型/寿命/性格/掉毛程度/运动量/新手友好度 表格）
把宠物医院在线问诊免费当成“就医前哨”，先判断轻重，再决定跑不跑医院。
| 项目 | 说明 | |---|---| | 体型 | 覆盖广：猫狗日常护理、轻症咨询、复诊随访都能问 | | 寿命 | 长期可用：适合做健康管理、提醒复查、跟踪恢复情况 | | 性格 | 偏辅助：先帮你判断轻重，不替代医院面诊 | | 掉毛程度 | 麻烦少：不用排队，但照片、视频、症状描述要清楚 | | 运动量 | 成本低：手机拍照、打字、上传记录就行 | | 新手友好度 | 对新手友好：第一次养猫狗、不确定要不要去医院时很实用 |
性格特点（3~5个，每个配场景）
- 反应快：半夜猫咪突然不吃，先问“要不要立刻去医院”【需核实】
- 门槛低：新养狗，疫苗、驱虫、洗澡间隔拿不准，可以直接问【需核实】
- 边界清：线上看不到查体，急症、外伤、抽搐会建议尽快到院【需核实】
- 省钱省心：复诊随访、用药提醒、恢复期观察，不用反复跑医院【需核实】
优点和缺点（双列）
| 优点 | 缺点 | |---|---| | 便宜甚至免费，先问再决定要不要去医院 | 不能代替面诊，查体、化验、影像做不了 | | 适合轻症咨询，减少无效跑腿 | 照片拍不清，容易漏掉关键信息 | | 适合复诊随访，恢复期问题能及时问 | 医生看不到宠物状态，判断会保守 | | 对新手友好，能先拿到方向 | 急症拖久了风险大，线上不是万能 | | 能提醒用药、复查、护理要点【需核实】 | 具体剂量、治疗方案必须结合面诊【需核实】 | | 免费通常限基础咨询，复杂情况可转线下 | 收费规则要提前问清，别临时被加价 |
饲养要点（饮食/运动/护理）
说白了，这里不是写怎么喂，而是教你怎么把宠物医院在线问诊免费用对。
- 饮食：换粮、挑食、呕吐前吃了什么，最好提前记录，问诊时直接说【需核实】
- 运动：幼犬幼猫活动量、关节不适、跑跳后异常，描述清楚场景【需核实】
- 护理：皮肤、眼睛、耳朵、洗澡频率，拍局部近照比只说“有点痒”更有用【需核实】
- 用药：医生给的剂量、频次、禁忌，按医嘱执行，别自己加减【需核实】
- 记录：体重、体温、饮食、排便、精神，线上问诊靠这些判断轻重【需核实】
常见健康问题
- 呕吐、腹泻：记录次数、颜色、精神、尿量，先判断是否紧急【需核实】
- 皮肤问题：部位、是否结痂