先别拆机，先看这3个信号
- 指示灯一直闪：多数在配网，别乱按。
- 指示灯不亮：先查电源、USB线、电池仓。
- APP里搜不到：多半是2.4G/5G没分清。
自动喂食器连不上wifi常见原因
| 原因 | 常见表现 | 处理优先级 | |---|---|---| | 连了5G频段 | 配网一直转圈 | 高 | | 路由器密码错 | 提示网络错误 | 高 | | 固件太旧 | 配对失败/掉线 | 中 | | 离路由器太远 | 时连时断 | 中 | | 机器没重置 | 搜不到设备 | 高 |
5步排查法，按顺序做
- 手机连同一台路由器，确认能上网。
- 路由器只开2.4G，或把5G名字分开。
- 自动喂食器放到离路由器1米内。
- 长按重置键，听到提示音再进APP配网。
- 配网成功后，再慢慢挪回原位。
路由器设置，别漏这4项
| 检查项 | 建议设置 | |---|---| | 频段 | 用2.4GHz | | 密码 | 别用太多特殊符号 | | 隐藏SSID | 先关闭 | | 设备数量 | 路由器别太卡 |
配网时最容易翻车的3个细节
- 手机别开“智能5G”，容易连错频段。
- 配网时别来回走动，位置固定。
- 提示音没响，就再按一次重置。
固件和APP，先更新再折腾
- 手机APP升级到最新版。
- 设备能连上后，立刻查固件更新。
- 更新完重启一次，再观察24小时。
这几种情况，建议直接联系售后
| 情况 | 可能问题 | |---|---| | 通电后完全没反应 | 电源/主板 | | 一直报警但没网 | 传感器/固件 | | 反复配网失败 | 模块故障 | | 进水、摔过 | 别硬试 |
临时喂食方案，别饿着宠物
- 手动加粮，先保当天。
- 有定时机械款，先机械定时。
- 出门前留够水和粮。