原理（一句话说清为什么有效）
宠物展会怎么用才有效，核心是把现场人流变成可跟进的线索。
观众先体验、再留资、后转化，展位才有持续价值。
准备工作
| 时间 | 要做的事 | 关键点 | |---|---|---| | 展前7天 | 定目标：卖货、获客、品牌曝光 | 只选1个主目标 | | 展前3天 | 备物料：海报、价目表、留资卡 | 信息别超过3条 | | 展前1天 | 走位、分工、演练话术 | 谁接待、谁拍照要写清 | | 当天早上 | 检查电源、样品、登记表 | 留资方式至少2种 |
分步教程（Step1~N，每步配常见错误提示）
| 步骤 | 做法 | 常见错误提示 | |---|---|---| | Step1 开场破冰 | 用“你家猫/狗多大了”拉近距离 | 别一上来就推销 | | Step2 给体验 | 让主人摸、闻、试，宠物在旁展示 | 别强迫互动 | | Step3 讲卖点 | 只讲3个好处：省心、省钱、更安全 | 别念参数 | | Step4 留资 | 用“送试用/领护理清单”换微信 | 别只说加个微信 | | Step5 邀约 | 约定下次联系时间，别空聊 | 别让观众自己记得找你 | | Step6 收尾 | 拍照、登记需求、贴标签 | 别只收名片不备注 |
见效时间与坚持要点
| 时间 | 动作 | 目标 | |---|---|---| | 当天 | 给留资观众发感谢+资料 | 先建立信任 | | 3天内 | 按需求分层跟进 | 别群发一样的话 | | 7天内 | 发1个真实案例或试用反馈 | 推动首次成交 | | 30天内 | 做复购提醒或新品通知 | 把线索变长期客户 |
- 坚持每天整理3条有效线索。
- 坚持每周复盘1次：谁来了、聊了什么、下一步做什么。
- 坚持用同一套话术模板，别每次现想。
特殊情况Q&A
问：现场人太多，来不及聊怎么办？
答：先给一张“30秒体验卡”，写清卖点、福利、联系方式，让观众扫码或留微信。问：观众只问价，不想留信息怎么办？
答：用“先送一份护理清单”换联系方式，别硬逼。问：现场能不能给宠物看病或开药？
答：可以聊日常护理，但涉及诊断、用药和剂量，必须交给执业兽医判断【需核实】。问：展位没人来怎么办？
答：安排1人主动邀请，用“免费测一下毛色/体态”这类轻互动把人拉过来。